Zaštita podataka o ličnosti je naš prioritet. Ova politika opisuje koje informacije prikupljamo i na koji način ih obrađujemo, sve u skladu sa zakonima Republike Srbije i GDPR regulativom.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke neophodne za uspostavljanje i održavanje poslovnog odnosa.

• Identifikacione podatke korisnika kao što su ime i prezime, e-mail adresa i kontakt telefon za osnovnu komunikaciju.
• Tehničke podatke o uređaju, IP adresu i pregledana mesta radi analitike i zaštite sistema.
• Informacije o upitima i poslovnoj komunikaciji kako bismo unapredili odgovore na vaše zahteve.
• Automatski prikupljene podatke kroz kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva na sajtu.

Kako koristimo podatke

Svi podaci koriste se u skladu sa svrhom za koju su prikupljeni i nisu predmet dalje prodaje trećim stranama.

• Održavanje kontaktne i poslovne komunikacije sa korisnicima naše platforme.
• Nadzor sigurnosti sistema i sprečavanje zloupotreba ili neovlašćenog pristupa.
• Analiza ponašanja radi unapređenja korisničkog iskustva i optimizacije servisa.
• Slanje povratnih informacija korisnicima u vezi sa traženim uslugama ili pitanjima.

Pravni osnov obrade

Obrađujemo podatke samo uz saglasnost i osnovanu poslovnu potrebu u skladu sa zakonom.

Pravni osnov za obradu podataka su vaši zahtevi, zakonske obaveze, saglasnost ili legitimni interes društva, uz maksimalan nivo zaštite poverljivosti.

Deljenje informacija

Podaci se ne ustupaju trećim stranama, osim ako to nalaže zakon ili bezbednosna potreba.

• Podaci se mogu deliti sa regulatornim telima ili saradnicima samo kada je to zakonom propisano.
• Tehnički partneri imaju ograničen pristup, u skladu sa ugovorima o poverljivosti.
• Pristup podacima za servisiranje sistema je privremen i strogo kontrolisan.

Sigurnost podataka

Primenićemo tehničke i organizacione mere zaštite podataka u skladu sa industrijskim standardima i zakonima Srbije. Pristup informacijama je ograničen i redovno revidiran kako bi se sprečile zloupotrebe. Interni nadzor i obuka zaposlenih su deo kontinuiranog programa zaštite.

Vaša prava

Imate puno pravo na pristup, izmenu, ograničenje i brisanje podataka u skladu sa važećim zakonima.

• Pravo na informaciju o tome koje podatke prikupljamo i kako ih koristimo.
• Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo da zahtevate brisanje svojih podataka, osim kada nas zakon obavezuje na čuvanje.
• Pravo na ograničenje obrade i prenos podataka kad god je to tehnički moguće.

Kolačići

Na sajtu koristimo kolačiće za unapređenje funkcionalnosti, analitiku i bolje korisničko iskustvo. Možete upravljati dozvolama direktno u podešavanjima svog pretraživača.

Politika kolačića Politika kolačića

Kontakt podaci

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i bezbednošću podataka pišite nam ili nas pozovite direktno. Odgovaramo u najkraćem roku.

Aktualizacija politike privatnosti

Polisa se povremeno ažurira, a izmene će biti objavljene na ovoj stranici uz datum poslednje izmene.